Rujukan Laman

Buka terma undang-undang pragmatic demo

Terma undang-undang pragmatic demo meletakkan cara akaun, data, kuki, pertanyaan, dan akses wilayah diurus sebelum anda masuk ke lobi.

Terma akaunDasar privasiPeraturan kukiAkses wilayah
pragmatic demo Buka terma undang-undang pragmatic demo
LALUAN HUBUNGAN

Hubungi pasukan untuk isu legal

Isu legal jarang selesai dengan jawapan ringkas, jadi kami asingkan pertanyaan terma, privasi, keselamatan akaun, dan rekod pembayaran mengikut laluan yang sesuai. Anda boleh meminta penjelasan tentang klausa, membetulkan data akaun, atau bertanya mengapa akses tertentu disemak. Sertakan alamat e-mel berdaftar, empat digit akhir rujukan transaksi jika berkaitan, dan masa kejadian supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta butiran berulang.

Pasukan dalam talian

Borang pertanyaan legal

Hantar pertanyaan melalui borang akaun apabila anda perlukan salinan terma, penjelasan klausa, atau rekod persetujuan. Kami padankan permintaan dengan alamat e-mel berdaftar sebelum sebarang jawapan khusus dihantar.

E-mel privasi

Gunakan e-mel privasi untuk permintaan akses data, pembetulan nama, atau soalan berkaitan kuki. Nyatakan bahagian dasar yang dirujuk supaya pasukan kami boleh menjawab mengikut rekod yang tepat.

Sembang akaun

Sembang akaun sesuai untuk isu mendesak seperti log masuk disekat, percubaan akses tidak dikenali, atau semakan identiti. Ejen kami akan mengesahkan akaun dahulu sebelum menerangkan langkah legal seterusnya.

AMALAN DATA

Semak cara kami urus data

Kami mengendalikan hal legal dengan rekod yang boleh dijejak: masa persetujuan terma, alamat IP log masuk, perubahan profil, status pengesahan, dan rujukan pembayaran disimpan mengikut tujuan yang dinyatakan.

Rekod persetujuan

Apabila anda menerima terma, kami merekod versi dokumen, masa, dan akaun yang berkaitan.

Kuki sesi

Kuki sesi mengekalkan log masuk, bahasa, dan keselamatan pelayaran anda.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa corak log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa kebenaran.

Tempoh simpanan

Data akaun, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan pertanyaan legal disimpan selama diperlukan untuk pematuhan, pertikaian…

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun.

Had perkongsian

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, keselamatan, penyedia pembayaran, atau kewajipan undang-undang.

Tanya hak dan akses akaun

Bahagian ini menjawab soalan legal yang biasanya timbul sebelum anda buka akaun atau semasa anda mengurus rekod sedia ada. Jawapan di bawah menerangkan hak akses data, pembetulan, kuki, semakan pembayaran, dan had wilayah tanpa menukar terma utama. Jika keadaan anda melibatkan bukti khusus, hubungi kami melalui saluran yang diterangkan supaya rekod akaun boleh disahkan dahulu.

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, dasar privasi, peraturan kuki, dan syarat akses wilayah. Versi yang diterima semasa anda menggunakan akaun menjadi rujukan utama untuk sebarang semakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun melalui borang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran lama, butiran baharu, dan bukti sokongan jika diminta. Kami menyemak padanan akaun serta rekod pembayaran sebelum mengemas kini profil anda.

Akses boleh disemak jika lokasi, peranti, identiti, atau rekod pembayaran tidak sepadan dengan terma kami. Akses juga bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan halaman, dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin memerlukan log masuk semula.

Rekod rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh disimpan untuk pemprosesan akaun, pertikaian, dan pematuhan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Gunakan borang akaun untuk pertanyaan terma, e-mel privasi untuk data, dan sembang akaun untuk isu akses segera. Sertakan rujukan berkaitan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.